Cum câștigăm loialitatea clienților?
Te invităm la un eveniment dedicat profesioniștilor în retail, specialiștilor în marketing și antreprenorilor interesați să descopere soluții eficiente pentru a fideliza clienții și a crește vânzările.
Vom explora tendințele actuale și vom învăța care sunt secretele loializării clienților de la un expert cu peste 20 de ani de activitate în FMGC și retail.
- Psihologia loialității clienților
- Cum să adaptezi programele de loialitate în funcție de specificul afacerii?
- Strategii de cross-selling și up-selling care funcționează
- Cum să construiești relații durabile cu clienții prin comunicare eficientă
- Cum să faci față schimbărilor rapide în comportamentul consumatorilor
Dacă ești profesionist în marketing și/sau retail, acest webinar este pentru tine!
INVITAȚII EDIȚIEI
Vesna Fuiorea
fondator Next Level Trends
Vesna Fuiorea, fondator Next Level Trends, are peste 20 de ani de
experiență în FMGC și marketing și un portofoliu vast de clienți – companii
românești și multinaționale – care au beneficiat de expertiza sa în shopper
marketing.
Vesna antrenează echipe și companii care caută programe
specializate pentru a-și optimiza vânzările pornind de la înțelegerea
comportamentului de cumpărare (shopper insights).
Cătălin Hosu
Moderator
Cătălin Hosu este Managing Owner Comm360. A fost
Președintele Asociației Române de Relații Publice în mandatul 2022 - 2024.
Expert în comunicare și relații publice, cu peste 25 de ani de experiență:
jurnalist radio, TV și presa scrisă; manager de comunicații, relații cu presa,
relații externe, relații cu comunitatea și purtător de cuvânt pentru companii
multinaționale; consultant în comunicare strategică și comunicare de criză;
proiecte cu finanțare publică;
sectorul ONG.
PARTICIPARE GRATUITĂ